Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica a visitantes, viajantes, clientes, membros Airside, parceiros comerciais e qualquer pessoa que entre em contato com a LoungeDeal. Ela não se aplica a sites de terceiros, salas VIP, aeroportos, companhias aéreas, provedores de pagamento ou redes de acesso que operam sob suas próprias políticas.

Podemos coletar as seguintes categorias de informações quando relevantes para o seu uso da LoungeDeal:

• -Dados de contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e país.
• -Dados de reserva, como aeroporto, sala VIP, data, horário, número de convidados, nomes de passageiros, referência de reserva e histórico de compras.
• -Dados de conta e assinatura, incluindo status da assinatura Airside e histórico de suporte.
• -Dados de pagamento e faturamento processados por provedores de pagamento. A LoungeDeal não pretende armazenar números completos de cartão.
• -Dados técnicos, como dispositivo, navegador, endereço IP, localização aproximada, cookies, eventos de análise, páginas visualizadas e origem de referência.
• -Comunicações que você nos envia, incluindo relatos de correção, solicitações de suporte, consultas de parceiros e feedback.

Usamos informações para operar e melhorar a LoungeDeal, incluindo para:

• -Fornecer informações de salas VIP de aeroporto, fluxos de reserva, passes QR, confirmações, suporte, reembolsos e atualizações de serviço.
• -Verificar reservas, prevenir fraude, resolver disputas e fazer cumprir nossos termos.
• -Manter dados de salas VIP, aeroportos, preços, acesso e conteúdo editorial.
• -Personalizar conteúdo útil, lembrar preferências e medir o desempenho do site.
• -Enviar e-mails transacionais e, quando permitido, atualizações de produto ou marketing dos quais você pode optar por não participar.
• -Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, de pagamento, segurança e regulatórias.

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço e parceiros quando necessário para operar a LoungeDeal. Isso pode incluir processadores de pagamento, provedores de e-mail, ferramentas de análise, provedores de prevenção de fraude, provedores de nuvem, ferramentas de suporte ao cliente, parceiros de reserva, operadoras de salas VIP, aeroportos, redes de acesso e consultores profissionais.

Quando você reserva acesso a uma sala VIP, podemos compartilhar os detalhes necessários para emitir, validar, apoiar ou cumprir essa reserva. Não vendemos informações pessoais no sentido comum de trocá-las por dinheiro.

A LoungeDeal pode usar cookies, pixels, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter o site funcionando, entender o desempenho, melhorar os fluxos de busca e reserva, prevenir fraudes e medir marketing. Você pode controlar cookies pelas configurações do seu navegador, mas alguns recursos podem não funcionar corretamente se cookies necessários forem bloqueados.

A LoungeDeal trabalha com provedores globais de tecnologia, pagamento, suporte, reserva e infraestrutura. Suas informações podem ser processadas em países diferentes de onde você vive. Quando exigido, usamos salvaguardas razoáveis para o processamento transfronteiriço.

Mantemos informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta política, incluindo prestar serviços, resolver disputas, manter registros comerciais, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar nossos produtos. Podemos reter informações desidentificadas, agregadas ou estatísticas por mais tempo.

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger informações pessoais. Nenhum site, fluxo de pagamento, banco de dados, sistema de e-mail ou transmissão pela internet é completamente seguro, então não podemos garantir segurança absoluta.

Dependendo de onde você vive, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir, se opor a, ou receber uma cópia de determinadas informações pessoais. Você também pode retirar seu consentimento ou reclamar a uma autoridade de privacidade. Para fazer uma solicitação, entre em contato com [email protected]. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação.

A LoungeDeal não é direcionada a crianças. Reservas para menores devem ser feitas por um pai, responsável ou adulto autorizado. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais sem o consentimento apropriado, entre em contato conosco.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada se aplica quando publicada, a menos que uma data de vigência posterior seja indicada. Mudanças importantes podem ser destacadas no site ou enviadas por e-mail quando apropriado.

Para solicitações ou dúvidas sobre privacidade, entre em contato com [email protected].